現在、特定DTC照会アプリの更新後、検査結果表示時に注意喚起の案内が表示される症状が確認されています。

詳細

対象機種：G-SCAN Z／G-SCAN Z Tab
発生条件：特定DTC照会アプリを ver.1.6.2 に更新した場合
内容：「お使いの検査用スキャンツールは認定されていない可能性があります。」の注意喚起が表示される。

対処方法

・G-SCAN本体のアップデートをして、ソフトウェアバージョンを24.08.06.02（2024年8⽉6⽇）以降にしてください。
・G-SCAN Z TabまたはWindows OS搭載機器に最新のJ2534サポートをインストールしてください。

参照G-SCAN Z Tabシリーズをお使いの皆さまへ「J2534サポート」のインストールのご案内 なお、アップデート期限が切れている場合は、有償での申し込みが必要となります。
お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

問題が解決しない場合は、製品保守センターまでご連絡ください。
Tel.050-3802-4235（月〜金 10:00〜17:00 祝日、休業日は除く）