おしらせ
News2021.11.26
サーバーの不具合についてご報告
概要
11月26日 午前10時頃よりサーバーの不具合により通信障害が発生しております。
お客様には、多大なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて対応中でございます。
復旧までご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
内容
この不具合により、以下の障害が発生しております。- ・各G-scanでアップデートができない。
- ・G-SCAN Z及びG-SCAN Z Tab：初回のアップデートが完了していない方は診断ソフトをお使いになれません。
- ・G-scan Tab：診断ソフトを起動しようとすると「しばらくお待ちください…」と画面に表示されたまま画面がフリーズする
G-scan Tabを起動させるための対策
インターネット接続を解除して診断ソフトを起動してください。過去のおしらせ一覧
2024.11.07
【お知らせ】2024年11月29日（金）臨時休業のご案内
2024.10.17
G-SCAN Z Tabシリーズをご利用の皆さまへ –– OBD検査に関するお知らせ
2024.09.18
オートアフターマーケット東北・九州出展のお知らせ
2024.08.26
台風10号による影響について（2024年8月26日20時現在）
2024.08.20
弊社代表電話番号変更のお知らせ
2024.08.19
G-SCAN Z シリーズに新モデル Z Tab LVを追加しました
2024.06.06
サーバーメンテナンスのお知らせ
2024.06.03
組織体系変更に関するお知らせ
2024.05.23
【お知らせ】2024年5月24日(金) 臨時休業のご案内
2024.04.19
海外でご購入された G-scan 3 の対応について
2024.04.17
2024年4月18日のG-SUPPORT〈 整備サポートセンター〉の対応について
2024.04.16
G-SCAN Zにおけるセキュリティ通知表示について
2024.04.10
【お知らせ】ゴールデンウィーク及び臨時休業のご案内
2024.04.10
【再々ご案内】 G-scan 3 旧型バッテリーパックについて
2023.03.13
サーバーメンテナンスのお知らせ
2024.03.04
2024年3月5日～7日の G-SUPPORT〈整備サポートセンター〉の対応について
2024.02.26
「第21回国際オートアフターマーケット EXPO2024」へ出展します
2024.02.14
【復旧済み】代表電話とナビダイヤルの回線不具合（Fax含む）のお知らせ
2024.09.13
G-scan 3 をお使いの皆さまへ OBD検査適合キット無償提供延長のご案内
2023.12.26
年末年始休業中の不具合対応先について
2023.12.11
年末年始休業のご案内
2023.12.01
スキャンツール補助金（JATA 2次公募）応援キャンペーンについて
2024.01.10
G-scan 3 用 OBD検査適合キットをお申し込みいただいた皆さまへ
2023.11.27
G-scan 3 をお使いの皆さまへ OBD検査適合キット無償提供のご案内
2023.11.10
スキャンツール導入補助の２次公募が発表されました
2023.11.06
【追記あり】サーバ不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ
2023.11.01