G-scan Tabの一部不具合に対するお知らせ

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おしらせ

News

2017.08.04

平素は並々ならぬお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記の通り夏季休業とさせて頂きますので、ご案内申し上げます。
何かとご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い致します。

発生製品

G-scan Tab

内容

一部のG-scan Tabにおいて、GVCIのファームウェアの更新が失敗する場合があります。
(GVCIのランプが黄色点灯のまま、青色に点灯せず診断が始まらない)。
G-scan TabとGVCIとの距離が遠い場合等に発生する可能性があります。
更新に失敗した場合には、再度車両との通信を実施すると更新が再開されます。
GVCIのファームウェアの更新が完了すると、車両との通信が開始されます。

注意

GVCIのランプが黄色点灯のままの状態ではペアリングの解除を行わないでください。
GVCIが使用できなくなる恐れがあります。

過去のおしらせ一覧

2024.12.17

おしらせ

G-scan Tabの一部不具合に対するお知らせ

発生製品

G-scan Tab

内容

注意

過去のおしらせ一覧

スキャンツール活用を支援するオウンドメディアを開設しました

特定DTC照会アプリ（最新版）における検査結果表示時の注意喚起について

年末年始休業のご案内

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2024年12月1日ご注文分よりZシリーズのご購入で“選べる豪華特典キャンペーン” を開始いたします

G-SCAN Z Tabシリーズをお使いの皆さまへ「J2534サポート」のインストールのご案内

【お知らせ】2024年11月29日（金）臨時休業のご案内

G-SCAN Z Tabシリーズをご利用の皆さまへ –– OBD検査に関するお知らせ

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サーバーメンテナンスのお知らせ

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2024年4月18日のG-SUPPORT〈整備サポートセンター〉の対応について

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【お知らせ】ゴールデンウィーク及び臨時休業のご案内

【再々ご案内】　G-scan 3 旧型バッテリーパックについて

サーバーメンテナンスのお知らせ

2024年3月5日～7日の G-SUPPORT〈整備サポートセンター〉の対応について

「第21回国際オートアフターマーケット EXPO2024」へ出展します

【復旧済み】代表電話とナビダイヤルの回線不具合（Fax含む）のお知らせ

G-scan 3 をお使いの皆さまへ OBD検査適合キット無償提供延長のご案内

G-scan 3 用 OBD検査適合キット申請フォームのメンテナンスのお知らせ〈完了済み〉

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年末年始休業のご案内

スキャンツール補助金（JATA 2次公募）応援キャンペーンについて

G-scan 3 用 OBD検査適合キットをお申し込みいただいた皆さまへ