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2021.10.19

【重要】G-scan TabのWindows11での不具合について

日頃よりG-scan Tabをご利用いただき、誠にありがとうございます。


現在、タブレット端末のOSをWindows11にアップデートされた状態でソフトウェアアップデートを実施すると、正常にアップデートが完了しない事象を確認しております。


Windows11でご利用されている場合、ソフトウェアアップデートはせずにそのままご利用くださいますようお願い申し上げます。
原因が解明次第、ご報告いたします。
また、タブレット端末をWindows11へOSアップデートはお控えください。


タブレット端末のOSがWindows10のお客様は問題なくご利用いただけます。
そのままソフトウェアアップデートを実施してくださいますようお願い申し上げます。

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