G-SCAN Z Tabシリーズをご利用の皆さまへ –– OBD検査に関するお知らせ

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おしらせ

News

2024.10.17

現在、G-SCAN Z Tabシリーズを使用してOBD検査を行った際、
特定DTC照会アプリにて「実行」ボタンを押下後、
「適合」または「不適合」の判定が表示されるまでに
通常より時間がかかるというお問い合わせが寄せられております。

発生状況

本体のソフトウェアバージョンが24.08.06.02（2024年8月6日）以降で、
特定DTC照会アプリを使用の際、一部の車両で待機期間が長くなります。
OBD検査の結果は正常に表示されますが、表示までに最大10分程度かかることがあります。
※ソフトウェアバージョンについては本体設定からご確認いただけます。

発生条件

・Z Tabシリーズ
・ソフトウェアバージョン 24.08.06.02（2024年8月6日）以降でファームウェア2.50
・J2534バージョン（下記アイコン）をおつかいの方

上記の場合、ソフトウェアバージョンが24.09.12.01（2024年9月12日）ですので、該当するバージョンになります。

※ソフトウェアバージョンはホーム画面の本体設定からご確認いただけます。インストールの前に必ずご確認ください。

対象車両

以下のメーカーおよび車両型式(一部のディーゼル車)において
この事象が発生していることを確認しておりますが、
その他車両でも発生する可能性がございます。

UDトラックス株式会社

2PG-CG5FL
2PG-CW5EL
2RG-CD5FA

いすゞ自動車株式会社

2PG-CYJ77D
2RG-NLR88AC

日野自動車株式会社

2DG-FS1AJA

マツダ株式会社

3DA-BP8R

対処方法

製品サイト内のユーザー認証ページよりWindows OS搭載機器に
最新のJ2534サポート（ver1.02）のインストールをお願いします。
インストール後、赤枠のアイコンが表示されます。
旧バージョンをお使いの場合は下記のリンクからインストールをお願いします。 https://www.inter-support.co.jp/customer/user_login.aspx（ユーザー認証が必要となります）

J2534サポート（最新版）からの変更点

G-SCAN Z Tabシリーズをお使いの皆さまへ「J2534サポート」のインストールのご案内

過去のおしらせ一覧

2024.11.21